Los pasajeros tendrán derecho a recibir indemnizaciones de entre 125 euros y 600 euros cuando sus vuelos que salgan o lleguen a la Unión Europea se cancelen o tengan un retraso de tres horas o más.
La Representación de la Comisión Europea (CE) en España ha explicado que, ante estas circunstancias, la aerolínea estará obligada a facilitar al viajero, si lo solicita, una llamada telefónica para informar de su situación, darle de comer, o si necesitase, darle también un alojamiento para que no pase la noche en el aeropuerto. En el caso de ‘overbooking’, el viajero tendrá derecho a recibir una indemnización de hasta 120 euros y un transporte alternativo.
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